Política de privacidad

1. Información que Recopilamos

Para brindar nuestros servicios, recopilamos la siguiente información:

• Datos personales del usuario: país, número de contacto.
• Información de la mascota: nombre, estado médico, historial de vacunas, contacto de emergencia, cuenta en instagram.
• Datos técnicos: información del dispositivo, fecha y hora de uso, ubicación (únicamente cuando se escanea una placa), uso de la cámara para las funcionalidades de AI y toma de imagen de la foto de perfil y de carnet de vacunas, acceso a la galería de imágenes para la foto de perfil o foto del carnet de vacunas, notificaciones y almacenamiento de archivos usados por la aplicación.

2. Uso de la Información

Los datos recopilados son utilizados exclusivamente para el funcionamiento de la aplicación, incluyendo:

• Identificación y recuperación de mascotas.
• Envío de notificaciones relacionadas con la ubicación o estado de la mascota.
• Generación de alertas, recordatorios y funcionalidades como “Wilson” y “Mi Voz Pet”.
• Mejora continua del servicio con base en datos agregados (nunca individuales ni personales).

3. No Compartimos Datos con Terceros

Qrarte no comparte, vende, alquila ni cede información personal a terceros. Toda la información se mantiene dentro del ecosistema de la app y se usa únicamente con fines funcionales relacionados con el servicio.

4. Seguridad de la Información

Valoramos su confianza al proporcionarnos su Información Personal, por lo que nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para protegerla. Pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro y confiable, y no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Derechos del Usuario

Usted tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar su información personal en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación o contactándonos directamente.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Este servicio no utiliza estas "cookies" explícitamente. Sin embargo, la aplicación puede utilizar códigos y bibliotecas de terceros que utilizan "cookies" para recopilar información y mejorar sus servicios. Usted tiene la opción de aceptar o rechazar estas cookies.

7. Cambios en esta Política

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Se le notificará de cualquier cambio mediante la publicación de la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios.

8. Log Data

Queremos informarle que cada vez que utiliza nuestro Servicio, en caso de un error en la aplicación, recopilamos datos e información (a través de productos de terceros) en su teléfono llamados Datos de Registro. Estos Datos de Registro pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet ("IP") de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la configuración de la aplicación cuando utiliza nuestro Servicio, la hora y fecha de su uso del Servicio y otras estadísticas.

9. Proveedores de servicios

Podríamos emplear servicios de terceros por las siguientes razones:

• Para facilitar nuestro servicio.
• Para proporcionar el servicio en nuestro nombre.
• Para ejecutar servicios relacionados.
• Para ayudarnos a analizar cómo son usados nuestros servicios.

Estos terceros tienen acceso a su información personal únicamente para realizar las tareas que se les asignen en nuestro nombre, y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.

10. Enlaces a otros sitios

Este servicio puede contener enlaces a otros sitios. Si hace clic en un enlace de un tercero, se le dirigirá a ese sitio. Tenga en cuenta que estos sitios externos no son operados por nosotros. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de esos sitios web.

11. Privacidad de los niños

Estos servicios no se dirigen a ninguna persona menor de 13 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. En el caso de que descubramos que un niño menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, la eliminamos inmediatamente de nuestros servidores.